Конфликт произошел в Денвере в процессе насаждения на путь в Миннеаполис организации Southwest Airlines, считаясь участником поощрительной платформы, североамериканский путешественник имел право важнейшей насаждения на борт, однако на 2-ух дочерей 6 и 9 лет, с которыми он летел, льгота не распространялась. Коллега авиационной компании послала парня с детьми в совместную очередь, появилась битва, и Дафф Уотсон сообщил в своём Твиттер: «Ничего себе, какой топорный представитель в Денвере! Кимберли С., выпуск С39, крайне недоволен».
будучи в самолёте, парень услышал, как его по звучной зависимости требуют выходить из зала. Коллега организации, с которой появился инцидент, сообщила, что ощущает опасность в действии пассажира, и что он никуда не полетит, пока не удалит извещение. Парень стёр запись. Затем ему позволили прийти и рекомендовали документ на 50 долларов США.