В полицию попало более 20 заявлений от граждан Челябинска, потерпевших от деятельности работников компании. Конечная сумма урона превзошла 5 млрд руб.
Необходимо отметить, что при помощи организации «Фэнтези-трэвел» челябинские путешественники рассчитывали посылать собственных детей исследовать британский язык за границу. Но после того, как средства были оплачены, люди знали от начальника туристические фирмы только обязательства и оправдания – то они визу не в состоянии взять, то у туристических операторов проблемы. При этом возвращать денежные средства начальник туристического агентства не намеревалась.