За период с 01 января 2009 года по 30 июня 2009 года ООО «Аэроэкспресс» перевезло 3 млн. 442 тыс. пассажиров на всех направлениях работы, из которых 2 млн. 623 тыс. (что составляет 76%) – авиапассажиры крупнейших российских аэропортов: Внуково, Домодедово, Шереметьево. Об этом сообщили в пресс-службе компании.
По итогам первых шести месяцев 2009 г. наиболее востребованными у пассажиров «Аэроэкспресс» стали направления Павелецкий вокзал – Московский международный аэропорт Домодедово и Савёловский вокзал – станция Лобня.
В первом полугодии компания ввела ряд новых услуг: тарифы «Семейный» (для семей с детьми до 12 лет) и «Туда-обратно» (для провожающих и встречающих пассажиров), а также услугу «Персональный помощник» для пассажиров с ограниченными физическими возможностями. Совместно с Международным аэропортом Шереметьево компания организовала бесплатное автобусное сообщение между железнодорожным терминалом и терминалами 1 и С. Кроме этого, «Аэроэкспресс» обновил подвижной состав: в аэропорт Домодедово начали курсировать три новых поезда модели ЭД4М, а на направлении в Шереметьево были запущены два новых современных поезда ЭД4МКМ-АЭРО.
Железнодорожный транспорт остаётся по-прежнему высоко востребованным среди авиапассажиров. В среднем за сутки услугами «Аэроэкспресс» пользуется более 19,5 тыс. человек (показатель в июне 2009 г.). Суммарная доля компании в общем объёме пассажирских перевозок в аэропорты составила по итогам полугодия более 15%.
Новые современные аэроэкспрессы существенно экономят время в пути, учитывая автомобильные пробки на дорогах, и являются на сегодняшний день самым быстрым средством передвижения в аэропорт. В зависимости от направления следования время движения поездов «Аэроэкспресс» составляет от 30 мин (в Шереметьево) до 45 мин (в Домодедово).