В число организаций, действия которых были объявлены бесчестными, вошли «Бон Визит Экскурсионный тур», «Баунти», «Барм Трэвел», Трансвояж», «Пир Экскурсионный тур», «Омсктурсервис», сеть туристических бюро «Мой пылающий экскурсионный тур», «ТА «Колибри», «Олимпия-Тур». По заявлению Роспотребнадзора, эти туристического агентства дурачили собственных заказчиков и не давали им дополнительную информацию об службах и расценках.
Роспотребнадзор также указал путешественников на потребность чуткого ознакомления с соглашением на получение туристического продукта и дополнений к нему до его подписания. «В последние годы выросло число претензий на действия турагенств/туристических операторов, заключающих контракты задания. Следует иметь ввиду, что это абсолютно различные гражданско-правовые контракты, объектом контракта на реализацию туристического продукта можно назвать проявление комплекса услуг по транспортировке и расположению, оказываемых за совместную стоимость (вне зависимости от подключения в совместную стоимость стоимости экскурсионного сервиса и (либо) прочих услуг), за предоставление которых несёт обязанность туристическое агентство и туристический оператор по заключённому соглашению о реализации турпродукта», — разъяснили в региональном отделении Роспотребнадзора.
Напоминаем, что в июле было обнародовано о том, что начальник одного из омских туристических агентств заключала контракты на проявление туристических услуг, принимала с заказчиков денежные средства, однако ничего не делала, чтобы послать их в экскурсионные туры. В конечном итоге она практически «надраила карманы» 62 туристов на 7 млрд руб. На данный момент на турагента-оборотня начато криминальное дело, рассказало информагентство Омскрегион.